Internet on ollut osa suomalaisten arkea jo pitkään, mutta vuosien aikana nopeutuneet nettiyhteydet ovat mullistaneet sen antamat mahdollisuudet. Erityisesti älypuhelinten yleistyminen on saanut yrityksetkin heräämään siihen, että kaupankäynti netin kautta ei ole pelkästään kuriositeetti, vaan todellinen mahdollisuus lisätä liiketoimintaa.
Monilla aloilla yritys voi pudota täysin kilpailijoiden kelkasta, mikäli luottaa ainoastaan perinteisempiin kaupankäyntikeinoihin.
Urheilutapahtumien, konserttien ja festivaalien lipuista nykyään valtaosa myydään lippuluukun sijaan netin kautta, mutta aivan viime aikoina myös muiden tuotteiden hankinta on siirtynyt yhä enemmän verkkokauppoihin. Vedonlyönti netissä on myös hyötynyt verkkokaupan mullistuksesta, sillä hurjasti noussut kysyntä on luonut yhä nopeampaa ja monipuolisempaa teknologiaa myös rahansiirtoihin.
Mitä eri asioita netistä voi tilata?
Vielä joitakin vuosia sitten nettikauppa keskittyi lähinnä tapahtumalippujen myyntiin. Liput kun pystyi helposti tulostamaan tilaamisen jälkeen. Tämän jälkeen yleistyi suurempien tavaroiden, kuten huonekalujen tai kodin elektroniikan myynti, jotka toimitettiin kotiinkuljetuksella usein niissäkin tapauksissa, kun asiakas kävi ostamassa ne kivijalkakaupasta.
Perinteisesti ainoa ruoka, jota kotiinkuljetuksella on tilattu, on ollut pizza.
Pizzan tilaus puhelimella on suomalaisille tuttua jo kymmenien vuosien ajalta. Pizzan tilaaminen verkosta tuli mahdolliseksi ensin, mutta pian pizzeriat antoivat mahdollisuuden tilata muitakin tuotteitaan verkon välityksellä.
Nykyisin kaikenlaisen ruoan kotiintilaus on valtavaa liiketoimintaa. Eri kuriiriyhtiöiden ja joiden ravintoloiden omat moottoripyörät ja autot risteilevät muun muassa Helsingin ja Tampereen kaduilla ja ravintolat kiirehtivät tekemään sopimuksia näiden kanssa, mikäli omaa kuljetustoimintaa ei ole.
Ihmiset ovat löytäneet verkon ja sen tuomat mahdollisuudet ja yhä harvempi haluaa itse lähteä hakemaan ruokaansa. Ruokaa voi nykyään tilata myös ruokakaupasta ja yhä useampi tarttuu tähän mahdollisuuteen. Aiemmin ruoan kotiinkuljetusta käyttivät vain liikuntavammaiset ja vanhukset, joille kauppaan pääseminen tuottaa vaikeuksia, mutta nykyään monet täysin terveet ihmiset valitsevat muutaman euron lisämaksun, sillä kotiin tilaaminen säästää aikaa ja vaivaa huomattavasti.
Myös esimerkiksi parkkimaksujen maksaminen onnistuu nykyisin netin välityksellä, eikä asiakkaan ole useimmissa paikoissa enää tarvetta kantaa oikean kokoisia kolikoita mukana.
Pientavaroiden ostaminen ei ole siirtynyt samassa mittakaavassa verkkoon vielä toistaiseksi, mutta esimerkiksi joululahjaostokset monet tekevät kokonaan tai osittain verkkokaupoista.
Mitä rahansiirtotapoja on tarjolla?
Aikanaan netistä tavaraa ostaessa käytettiin yksinomaan luottokorttia tai pankkikorttia. Tämä nosti monen osalta kynnystä, sillä monet ihmiset eivät mielellään luovuta luottokorttitietojaan eteenpäin.
Nyttemmin tilanne on muuttunut dramaattisesti. Tietojen suojausmenetelmät ovat parantuneet ja luottotietovarkaudet ovat vähentyneet huomattavasti. Enemmän asiaan on kuitenkin vaikuttanut lukuisat uudet maksutavat.
Nykyisin monessa verkkokaupassa, asiakas voi käyttää omia verkkopankkitunnuksiaan ostostensa maksamiseen, jolloin kauppa uudelleenohjaa asiakkaan pankin sivuille, maksu lähtee saman tien tililtä, eikä tunnuksia tarvitse missään vaiheessa syöttää verkkokaupan järjestelmään. Toinen yleistynyt menetelmä on niin sanotut sähköiset lompakot.
Näiden idea on, että henkilö lähettää rahaa pankistaan sähköiseen lompakkoon ja voi sitten sähköisestä lompakosta maksaa esimerkiksi verkko-ostoksiaan tai tallettaa rahaa esimerkiksi kasinoiden verkkotileille. Erilaisia nettilompakoita on lukuisia ja verkkokauppojen onkin välillä vaikeaa pysyä perässä niiden kanssa.
Eri asiakkaat kuitenkin käyttävät eri nettilompakkoja.
Asiakkaan kannalta vielä turvallisempi tapa on etukäteen maksettu niin sanottu pre paid -kortti. Tällöin asiakas ostaa tietyn hintaisen kortin ja tämän kortin tietoja käyttäen sitten maksaa verkko-ostoksensa. Kortti voi olla konkreettinen tai virtuaalinen, sillä merkityksellisiä ovat vain sen sisältämät tiedot.
Muita rahansiirtotapoja ovat esimerkiksi mobiilimaksaminen ja kryptovaluutat. Kryptovaluuttojen käyttäminen on kuitenkin harvinaista tavallisissa verkkokaupoissa niiden suurien arvoheilahtelujen vuoksi, mutta esimerkiksi monilla nettikasinoilla on kryptovaluuttatuki.
